Privacyverklaring Eigen-Wijzer
Wat je met mij deelt, verdient zorg. Dat geldt voor wat je vertelt in een gesprek, en ook voor je naam en e-mailadres wanneer je contact opneemt. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Eigen-Wijzer, de praktijk van Wendy Tulkens, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
- Juridische entiteit: Eenmanszaak
- Ondernemingsnummer:
- Adres: Thonetlaan 60, 2050 Antwerpen
- E-mail: wendy@eigen-wijzer.be
- Telefoon: 0485 93 64 38
Heb je een vraag over je gegevens? Mail me gerust. Ik antwoord binnen een maand, meestal veel sneller.
Welke gegevens verwerk ik, en waarom?
Ik verwerk alleen de gegevens die nodig zijn om je te helpen, en om mijn praktijk correct te voeren.
- Je stuurt een bericht via het contactformulier, per mail of telefoon: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, je bericht
- Je schrijft je in voor de nieuwsbrief: Naam, e-mailadres
- Je schrijft je in voor een huiskamerontmoeting: Naam, e-mailadres
- Je volgt een traject: Naam, contactgegevens, afspraken, notities van de gesprekken
- Facturatie: Naam, adres, factuurgegevens
- Je bezoekt de website: Anoniem surfgedrag via Google Analytics
Ik verkoop je gegevens nooit, en ik gebruik ze niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Wat je in de gesprekken deelt
In een traject vertel je vaak persoonlijke dingen, ook over je gevoelens en je welzijn. Dat zijn gevoelige gegevens, en die behandel ik met extra zorg.
- Ik noteer alleen wat nodig is om je goed te begeleiden.
- Mijn notities zijn alleen voor mij toegankelijk, en ik bewaar ze beveiligd.
- Ik deel niets van wat je vertelt met anderen, ook niet met een doorverwijzer of je werkgever, tenzij je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
- Bij het begin van een traject vraag ik je uitdrukkelijke toestemming om deze gegevens te verwerken. Die toestemming kun je altijd intrekken.
Er is één uitzondering op die vertrouwelijkheid: als er een ernstig en acuut gevaar is voor jou of voor iemand anders. Dan kan ik genoodzaakt zijn om hulp in te schakelen. Als dat ooit aan de orde is, bespreek ik dat waar mogelijk eerst met jou.
Cookies en Google Analytics
De website gebruikt Google Analytics om te meten hoe bezoekers de site gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het meest gelezen worden. Die cookies worden pas geplaatst als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Weiger je, dan werkt de website gewoon verder.
Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. Google valt daarvoor onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Met wie deel ik je gegevens?
Ik deel je gegevens alleen met partijen die me helpen om de praktijk te voeren, en alleen voor zover dat nodig is:
- de hostingpartij van de website: Dcube-resource
- mijn boekhouder, voor de facturatie
- Google, voor de websitestatistieken (alleen met je toestemming)
Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens. Ik deel je gegevens ook als de wet me daartoe verplicht.
Reviews die je achterlaat op Google, beheert Google zelf. Daarvoor geldt de privacyverklaring van Google.
Beveiliging
Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen: een beveiligde verbinding voor de website (https), toegang tot je gegevens alleen voor mij, en beveiligde opslag van notities en dossiers.
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten verwijderen, tenzij ik ze wettelijk moet bewaren, zoals facturen;
- de verwerking te laten beperken, of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen, om ze aan iemand anders te bezorgen;
- een gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dat iets verandert aan wat daarvoor gebeurde.
Stuur daarvoor een mail naar wendy@eigen-wijzer.be. Ik kan je vragen om je identiteit te bevestigen, zodat je gegevens niet bij de verkeerde persoon terechtkomen.
Een klacht?
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, laat het me dan eerst weten, zodat we samen een oplossing kunnen zoeken. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wijzigingen
Als de praktijk of de regels veranderen, pas ik deze privacyverklaring aan. De datum bovenaan toont wanneer ze voor het laatst werd bijgewerkt.